消防救援工作是十分重要的，不管哪个方面都要求做到完美，而作为一个负责人，肩上的任务更是艰巨，所有的事务必须调配得当才能保证任务的顺利完成。在模拟救援新作《救援行动2：全职英雄》中，玩家扮演的负责人将要掌控一切内容，及时有效完成各种消防救援任务。
在《救援行动2：全职英雄》中，你作为城市消防部门的中心负责人，将负责制定给个救援战略及紧急部署。无论是扑灭小火灾还是抢救被困人员，亦或是灾难性大事件，比如列车脱离轨道，城市的安全都将由你来保护。为了做到这一点，你不仅需要招聘和培养专业人才，还得升级和调整相关设备。每一个任务都将由虚拟的“消防队长”和他的成员来应对，所以也是必不可少的东西。
从一个消防站逐渐解锁新的消防站以便完成更多任务
处理各种不同类型的灾难事件
有效利用各种消防资源
了解你的队员特性，合理有效地安排任务
可以选择故事或日常任务来进行挑战
《救援行动2013：全职英雄》中文版：玩家将成为一名消防工作者，领导一个消防部门，除了负责招聘行政工作，维护消防器械，扩展和升级自己的部门等日常工作。你也有机会离开办公桌，去第一线去调控你的消防队员去解决灾情，也可作为消防队员去去解决灾情。
